Todos los caminos son buenos menos los malos

Campo de hitos. Stenkusten. Gotland

Podría diagnosticarme a mí mismo como un emprendedor compulsivo porque cada vez que un proyecto ha cuajado se me ha ocurrido una idea nueva y me he dedicado a ella antes que esperar a recoger los frutos del proyecto que había cuajado. Al principio de cada nuevo proyecto suelo caer en la tentación de seguir los consejos de alguna de las muchas listas con recomendaciones sobre lo que un emprendedor ha de hacer para llegar buen puerto con su proyecto.

Los que las escriben o son emprendedores cuyo proyecto consiste en recomendar a otros cómo construir el suyo o ex-emprendedores que ya han llegado a donde querían y a posteriori construyen una versión elegante de cómo lo han hecho.

Seguir sus listas a priori no me ha servido nunca más que para perder el tiempo y el dinero. Y a posteriori nunca he sido capaz de describir lo que he hecho para llevar un proyecto al punto de cuaje.

Toda persona que haya hecho mayonesa en casa sabe que el momento de mayor incertidumbre es justo antes de que cuaje. Mi proyecto actual está a punto de cuajar y el nivel de incertidumbre me corroe. La mayoría de los indicadores apuntan que esto va a cuajar, pero …

Para mantener la motivación a través de la incertidumbre no se me ocurre otra cosa que recordarme a mí mismo que todos los caminos son buenos menos los malos, y que nunca he sabido la diferencia hasta que he recorrido un buen trecho.

La fractalidad de la maestría

Este mapa fractal es una variante del que he utilizado a lo largo de los años para orientarme y darme cuenta de cuál era el siguiente paso a dar en mi desarrollo profesional. Los nombres de los círculos han ido cambiando. También, en los períodos de megalomanía por los que he pasado, he pretendido formular una GUT (Gran Teoría Unificada) que abarcase y explicase todo, con lo que el modelo creció en complejidad, con niveles múltiples y loops de feedback iterativos entre los niveles. Se convirtió en un monstruo.

Pinchada irremediablemente mi arrogancia, me quedé con este modelo, que es el que me sirve ahora. Nada me indica que no lo vaya a cambiar en cualquier momento.

Yo lo uso rellenado los circulitos con el estado actual de las cosas. Así  me doy cuenta de las áreas que tengo que atender prioritariamente ante cada paso a dar. Te invito a experimentar con este modelo fractal y siéntete libre de cambiar los nombres de los círculos hasta que el modelo tenga sentido para tí.

No veo el bosque de puro árbol

Al volver a España hace casi dos años, tras 30 en Suecia, me decidí a dar el paso a enseñar lo que había aprendido en los 17 años que llevaba trabajando como consultor.  Con mis socias Teresa Barbena y Sílvia Esteva, pusimos en marcha la formación Desarrollo de Oraganizaciones y Sistemas con enfoque Gestalt – Sistémico, que consta de tres módulos:

Módulo 1. Coaching individual enfocado en ayudar a las personas a alinear su vocación, su trayectoria profesional y la calidad de vida que desean.

Módulo 2. Formación de equipos de alto rendimiento. En este módulo entra también la gestión del cambio y la resolución de conflictos.

Módulo 3. Diseño, facilitación y gestión de procesos participativos y procesos multi-socios para la elaboración estratégica en organizaciones y sistemas complejos.

En el 2009 cursó un grupo de 20 el primer módulo. Ahora está otro grupo cursando el segundo. Estamos tan contentos que  para el 2011 hemos decidido poner en marcha los módulos 1 y 3 simultáneamente.

Pero no es sólo en el marco de esta formación en donde estoy enseñando. Al abrir hace un par de años la puerta a la enseñanza (talleres, conferencias) y a la divulgación ( paneles, mesas redondas, debates) , este aspecto de mi actividad profesional me lleva cada vez más tiempo. En las últimas cuatro semanas me han llegado encargos de enseñar en dos másters de la Universidad de las Islas Baleares, impartir unos talleres en la Caixa, dar talleres y conferencias varias en el marco de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid, dar conferencias en la Universitat Oberta de Catalunya, … Todo esto para hacerlo antes del verano. Me satisface enormemente ver  cómo las conclusiones que he sacado de mi experiencia despiertan interés y son válidas para muchos otros. También estoy contento porque estas señales de éxito me sirven de márketing, me nutren el ego y son ingresos bienvenidos.

Al mismo tiempo se me activan todas  las alarmas: ¿acabaré convirtiéndome en un ex-consultor que ya no lo hace, sino que sólo lo enseña?

En febrero de este año, en la entrada “El miedo del consultor proyectado en el cliente” , escribí sobre el razonamiento que me llevó a mediados de los 90 a tomar la decisión de nunca enseñar y dedicarme sólamente a la consultoría. En marzo, en la entrada “Desafíos de un consultor metido a profesor”, escribí sobre algunos de los desafíos ante los que me encuentro en este proceso que comencé hace dos años al abrir la puerta a la enseñanza. Esta es la tercera entrada sobre el tema, lo que dice algo de la fase en la que me encuentro en mi desarrollo profesional. Aún no veo el bosque de puro árbol, como decimos en Suecia.

Desde las catacumbas de la memoria, en los estratos en los que reposan los conocimientos adquiridos en mi profesión anterior de psicoterapeuta, me llega una voz tenue recordándome que Lacan escribió sobre la fase en el desarrollo d una persona durante la cual ésta se permite ser un referente. ¿Podría alguien decirme si lo recuerdo bien y, en ese caso, dónde encontrar ese texto?

Vender con humildad y compasión

Hablando con Aingeru Berguices, una persona multicompetente como pocas (músico, doctor en musicología, constructor de órganos, carpintero, renovador de caseríos en Euzkadi, comprometido en varias ONGs, Terapeuta Gestalt, capacitado Agente de Transformación Social, colaborador de Atractor y otras cosas que no recuerdo) me he acordado de un trabajo que llevo varios años haciendo conmigo mismo y al que últimamente no he prestado atención.

La conversación era sobre los intríngulis de vender nuestros servicios con una actitud acorde con los valores que impregnan nuestro trabajo.

Los que no nos gusta vender nuestros servicios, si en alguna ocasión tenemos que vender, caemos “por defecto” en una posición poco conducente a la venta, adoptando una de dos actitudes:

• arrogancia: no saben lo que se pierden si no me contratan …
• servilismo: pobre de mí si no consigo este contrato …

Unos días intentamos vender desde la arrogancia y otros desde el servilismo. A veces oscilamos entre las dos actitudes durante la misma entrevista. Y si vendemos algo es un milagro. Poco a poco nos damos cuenta de esta posición estereotipada y, si queremos seguir viviendo de nuestro trabajo como profesionales libres, nos ponemos en marcha para salir del atolladero. Poniendo atención antes, durante y después de cada situación de venta, podemos darnos cuenta de lo que nos hace adoptar la posición “por defecto”: nuestro carácter, nuestras ideas preconcebidas sobre ventas, sobre vendedores,  sobre el dinero, sobre el precio, interpretaciones erróneas de las señales que recibimos del mercado y del cliente potencial, etc.

El camino que yo he seguido en mi trabajo conmigo mismo en torno a este tema ha sido el de transformar la arrogancia y el servilismo en compasión y humildad. En ello estoy todavía, aunque no lo haya trabajado activamente durante este último año. Hay muchas formas de definir los dos conceptos. Las que más me gustan por el momento son:

• Compasión: la capacidad de estar en contacto con nuestra común humanidad
• Humildad: la capacidad de renunciar al uso del poder que uno tiene

Aplicado al campo de las ventas podrían sonar como sigue:

• Compasión: tanto el cliente como yo buscamos la felicidad, busquémosla  juntos resolviendo alguno de los problemas de su organización.
• Humildad: el cliente paga por mis conocimientos y experiencia, pero al fin y al cabo sólo él sabe lo que es mejor para su organización.

Como he escrito antes, en ello estoy.

Se va acercando mi boda … y yo a ella

Esperando en el aeropuerto de Estocolmo – Arlanda a que salga mi vuelo para Barcelona me doy cuenta de que me quedan 10 días de trabajo intensivo hasta el 10, que cerraré el chiringuito hasta el 25. Me caso el 17 y quiero dejar espacio durante la semana anterior para entrar en contacto conmigo mismo, con Sílvia y con mi capacidad de amar y de dejarme amar.

We were there

En la entrada de ayer escribí que sentía la necesidad de reconectar con el sentido de mi trabajo, mi vocación. Mahesh Upadhyaya (le puedes encontrar también aquí) aparece en mi vida cada vez que tengo necesidad de recordar lo que es importante en mi trabajo. Esta vez me ha mandado este enlace http://www.youtube.com/watch?v=Cjnyk06MZRY  Escuchar y ver este video es exactamente lo que necesitaba para reconectar.

Mahesh fué compañero mío de formación 1996  - 1997 en el programa IOSD. Vive en Ahmedabad, India y trabaja sobre todo con ONGs y Sindicatos. Una de las cuestiones en las que más trabaja es por la desaperición de la esclavitud encubierta y el trabajo de niños.

 La última vez que tuvimos contacto hasta esta mañana fué hace un par de años, cuando yo estaba dándole vueltas a la decisión de si atreverme a volver a España, con todo lo que implicaba de soltar mi actividad profesional en Suecia, en donde tenía (por suerte aún lo tengo) un prestigio reconocido, una cartera de clientes importante (que está disminuyendo a medida que pasa el tiempo desde que me fuí), trabajo en tres continentes (esos contactos no he podido/sabido mantenerlos activos desde España) y unos ingresos más que respetables (todo se andará). 

Estando yo en esa situación, Mahesh me encontró por Skype y me llamó. Compartiendo lo que habíamos vivido en los tres o cuantro años que habíamos pasado sin hablar, me contó que hacía seis meses se había encontrado en una crisis total personal, relacional y laboral. En su desesperación decidió seguir el camino del desapego, soltándolo todo y aceptando su su Karma. (Mahesh es un hindú secularizado que advierte a menudo sobre los peligros de lo que el llama el Hindufascismo)  El caso es que su Karma le llevó a pasar varias semanas viviendo en las aceras, sin un duro y sin nada que llevarse a la boca. Cuenta que tras varias semanas así tocó fondo y un día de frío y lluvia llegó a una profunda aceptaciäon y paz. Al día siguiente empezarona a cambiar las cosas a partir de un encuentro fortuito con un antiguo cliente. Desde entonces es más feliz que nunca, se han resuelto sus problemas familiares y profesionamente le va mejor que nunca.

Oírle contar su historia con la humildad con la que la contaba influyó mucho en que me atreviese a soltar Suecia y lanzarme a la aventura en las que estoy metido ahora. Y no puedo quejarme ya que todo va saliendo muy bien. 

Por cierto que las conversaciones más interesantes con Mahesh siempre han tenido que ver con la diferente perspectiva sobre la vida que supone el Karma hindú y el concepto cristiano de Culpa, y otros conceptos/emociones/fenómenos occidentales como la Vergüenza, la Responsabilidad, … y las consecuencias que éstas diferencias tienen para el trabajo de Consultor DOS.

Pues sí Mahesh, allí estábamos y en ello estamos. Aunque el paso siguiente, del que tanto hemos hablado, de trabajar desde la compasión, aún no lo vislumbro más que de vez en cuando.

Queda un mes para mi boda!

Queda un mes hasta mi boda y oscilo entre pensar que hay tanto trabajo que no tengo tiempo para casarme y que no tengo tiempo de trabajar porque me voy a casar. Y así estoy, entre los dos polos de mi existencia a través de los que busco la felicidad: la entrega al amor a Sílvia y la entrega a una tarea con un sentido más grande que yo mismo, que es mi trabajo. 

Darle al trabajo lo que es del trabajo al amor lo que es del amor.

Las dos próximas semanas me dedico de lleno al trabajo: Palma del 18 al 21, Estocolmo del 22 al 30 y algunas cosillas pequeñas desde el estudio en Brunyola hasta el 8/10

Después me abro al amor dedicándome íntegramente a la boda y todo lo que esto implica hasta el 25/10. Si en este período baja la fecuencia con la que escribo en este blog, ya sabéis la razón.

Mi primer encargo en el estado español 2004

Un lector me ha mandado el enlace a la página de la web de la Generalitat de Catalunya sobre el 1er Forum del Medi Natural de Catalunya Fué la primera reunión participativa que dirigí en el estado español el 12 de junio del 2004. Mucha agua ha corrido desde entonces.

La metodología que usamos fué “Open Space Technology” En este evento el más senior de los participantes se levantó en la rueda final y ante los 140 participantes dijo que era la primera vez que estaba hablando con el enemigo cara a cara. Terminó diciendo que ese día se había acabado la guerra para él. No todos los procesos participativos tienen efectos tan transformadores, pero cuando esto sucede, es emocionante y el trabajo, habitualmente centrado en alcanzar los objetivos que el cliente propone, cobra sentido pleno. De esto he escrito anteriormente en la entrada momento participativo existencial.

Cuelgo un par de fotos de ese evento.

Preparando el espacio con dos círculos concéntricos de sillas para alrededor de 140 personas.

Salvador Milá (Conseller de Medi Ambient i Habitatge) y Quim Brugé (Director General de Participació Ciutadana) presentan las Condiciones de Contorno y abren el espacio participativo

Los participantes se acercan a la pared con el orden del día que ellos mismos han confeccionado colaborativamente para elegir las sesiones de trabajo en las que quieren participar.

Salvador Milá, el entonces Conseller de Medi Ambient, me dió permiso para que los alumnos del primer programa de formación que yo impartía en España pudieran hacer sus prácticas acompañándome en en la preparación, diseño y facilitación de la reunión del 1er Forum de Medi Natural. Creo que fué una experiencia de aprendizaje inolvidable para los alumnos. La formación se llamaba CAT: Capacitación de Agentes de Transformación Social y Organizacional. De esta formación no quedan otros trazos en la web más que en los currículum de alguno de los alumnos.

La formación que ahora ponemos en marcha Gestalt – Desarrollo de Organizaciones y Sistemas, es una ampliación de la que entonces impartí. No es una promesa, pero es mi ambición conseguir que los alumnosde GDOS también tengan la oportunidad de hacer alguna práctica con alguno de mis clientes. A ver si será posible.

Cuajando la emulsión de mi existencia.

Durante estos dos años pasados (el año de salida de Suecia y el de establecimiento en España) se me ha cortado la emulsión* formada por las dimensiones físicas, emocionales, laborales, intelectuales y espirituales de mi existencia. He dedicado todas mis enegías a las dimensiones físicas, emocionales y laborales, descuidando la intelectual y la espiritual.  

En la dimensión física he atendido toda la logística y burocracia que implica cambiarse de país tras 30 años: vender y empaquetar casa y despacho; dar de baja seguros, cuentas corrientes, contratos (luz, gas, agua); dar de alta lo mismo en España; arreglar la seguridad social de Suecia para poder darme de alta en España; asegurarme de dar la información necesaria en Suecia para poder cobrar, cuando llegue el día, las pensiones que he ido acumulando allí; buscar casa, comprarla, empadronarme; deshacer todos los entuertos burocráticos provenientes de la incomprensión administrativa que hay entre los dos países; arreglar las incompatibilidades entre mis dos nacionalidades; …

En la dimensión emocional he estado ocupado con el inicio de la vida en común con Sílvia, el compromiso y la preparación de la boda; con el alejamiento de Lucas, mi hijo, que se ha quedado en Suecia; con el acercamiento a mi familia de origen; con la construcción de una nueva red social en mi nuevo país de residencia; con el inicio de una vida en un país que no es el que dejé y con el manejo de todos los síntomas típicos de “shock cultural” que esto me produce; …

En la dimensión profesional me he dedicado a poner en marcha dos nuevos proyectos profesionales: la escuela Gestalt-DOS y la empresa consultora ATRACTOR, especialistas en procesosos participativos.

Ahora están estas tres dimensiones lo bastante asentadas como para que emerja con fuerza la necesidad de atender las otras dos.

Empiezo a recuperar la ilusión intelectual: he empezado a reconectar con libros, blogs, personas y asociaciones que he desatendido durante este tiempo. Redescubro en mí la curiosidad y la creatividad teórica y metodológica, así como la capacidad de conectar fenómenos y construcciones teóricas que aparentemente  no tienen conexión entre sí, para ver la realidad desde nuevas perspectivas y abrir nuevas vías de intervención en las organizaciones con las que trabajo. Sobre todo esto escribiré aquí en el futuro.

La dimensión espiritual fué el emulsionante** que hace tres años ayudó a cuajar las otras cuatro, pero que ha estado ausente durante esto dos años. Este fin de semana he vuelto a conectar en un sitio insospechado. Por casualidad me enteré de que Su Eminencia el Lama Garchen Rinpoche iba a impartir enseñanzas en San Feliú de Guixols. Tras escucharle, le añadiré al pequeño párnaso en el que que coloco a mis modelos: Nelson Mandela, Dag Hammarskjöld,  Jacques Lusseyran. Todos ellos tienen en común que consiguieron llevar una práctica profesional que expresaba sin fisuras su existencia, que estaba cuajada en todas sus dimensiones.

De todo lo que dijo, sólo recuerdo la palabra compasión. Lakha Lama fué el primero que me dijo (en  1998) que lo que le faltaba a mi práctica profesional era la compasión. Desde entonces he ido oyendo lo mismo en varias ocasiones de diferentes maestros, tanto espirituales como profesionales. Por cierto Lakha Lama es el que organizó la visita que Dalai Lama hizo a Copenhague en Mayo de este año.

A consecuencia de todo esto he decidido integrar en la página principal de este blog las entradas que hasta ahora he ido publicando en la página “Momento personal”. La separación que hasta ahora he mantenido no es funcional para el desarrollo de una labor profesional alineada y expresión de la emulsión de todas las dimensiones de mi existencia. Quiero que el blog también sea expresión de ésto.

*Emulsión es la mezcla de líquidos que en principio no se pueden mezclar. Dos ejemplos conocidos son las salsas Mayonesa y Bearnesa.  **Para que las emulsiones no se corten necesitan un elemento que estabilice la mezcla, llamado emulsionante.

Torre del Visco: su visión hecha realidad y un lugar de gestaciones para mí.

Jemma y Piers iniciaron la aventura de la Torre del Visco en el 95, con una visión clara de lo que querían: una casa para el reposo del alma y el cuerpo, retirada del mundo de los ruidos y de las prisas, con una cocina  ecológica de calidad. Cuando yo pasé allí unos días en el 97, habían conseguido establecer las bases de su visión. Se notaba que era un sitio especial, aunque todavía estaba por ver si iba a ser económicamente viable al mismo tiempo que se mantenían fieles a su visión.

El fin de semana pasado estuve allí otra vez. El proyecto ha madurado.  A juzgar por lo que se ve a simple vista, Jemma y Piers han demostrado que es posible ser fieles a una visión aunque el mercado no la entienda de principio, orientar todas las acciones para hacerla realidad y confiar en que el éxito llegará si se trabaja con ilusión para hacerlo realidad. Algunas de las cosas que les diferencian: no tienen televisión, no tienen recepción formal, al comienzo de la pista de siete km que lleva hasta la casa hay un letrero que indica que hotel y restaurante “sólo tras reserva”, el desayuno se toma en la cocina, han autolimitado su tamaño a 17 habitaciones para poder mantener la visión, … la lista sería larga.

Ver cómo ellos lo han conseguido me anima a seguir siendo fiel a mi visión de lo que la consultoría ha de ser aunque el mercado no siempre entienda lo que ofrecemos, incluso en los momentos en los que se hace presente la tentación de hacer concesiones para conseguir contratos jugosos.

Las dos veces que he estado en l Torre del Visco, en el 97 y en el 09, han sido importantes puntos de inflexión en mi vida.

Sílvia y yo hemos pasado el fin de semana pasado allí.  Nos hacía falta un retiro para reconectar en el silencioy los paseos compartidos tras este frenético primer año de mi vuelta a España. La Torre del Visco ha sido todo lo que promete en su visión: un lugar de descanso para el cuerpo y el alma. Tras este retiro, en contacto cada uno consigo mismo y el uno con el otro, hemos comenzado la cuenta atrás hacia nuestra boda en octubre.

La primera vez que estuve allí fué en el 97. Estaba de viaje con Benedikta Deym – Soden (entonces presidenta de la Asociación de Mediadores de Alemania) , Annie McKee (co-escritora con  David Goleman y Richard Boyatzis de varios libros de Inteligencia Emocional) , Eli Garbi (encargado de la formación interna en liderazgo en Pelephone Israel) y Shanta Coleman Derr (consultora en Florida, USA).

Era el viaje de fin de formación del equipo de prácticas de campo con el que trabajé durante la formación en Desarrollo de Organizaciones y Sistemas Internacionales con enfoque Gestalt Sistémico. La Torre del Visco fué el entorno perfecto para cimentar una íntima y sólida amistad entre los que habíamos trabajado juntos durante un año haciendo prácticas de campo en empresas y organizaciones en cinco países. Una amistad que se ha mantenido a través de las dificultades para encontrarnos por las distancias y los años. Allí se gestó, con la ayuda de los cuatro, el embrión de lo que hoy en día es mi visión de mi práctica profesional. Ahora que he llegado al punto en el que puedo enseñar lo que sé, voy a hacer lo posible para ofrecer cursos en la Torre del Visco.

Mi ilusión por la boda se refuerza porque Benedikta desde Alemania, Shanta desde Florida y quizás Eli desde Israel, vendrán a compartir ese momento con nosotros.